Indeks
.
Materi pada buku jilid kedua ini dimulai dengan menciptakan dan mengelola tim. Salah satu kunci keberhasilan manajemen ialah mengetahui cara bernegosiasi secara efektif untuk memaksimalkan hasil. Materi selanjutnya ialah tentang mengelola komunikasi. Komunikasi adalah perpindahan dan pemahaman makna. Beberapa materi lain yang dibahas yaitu memahami perilaku individu, memotivasi karyawan, menjad…